ملف التعريف لا يظهر في إعدادات الايفون: ماذا تفعل؟

بعد اكتمال التنزيل، افتح الإعدادات وراجع إشعار ملف التعريف ثم تابع التثبيت والتعليمات الظاهرة. وجود ملف تم تنزيله لا يعني أن خطوات التفعيل في ForPlus اكتملت.

إذا اختفى الملف المعلق بعد انتظار، ارجع إلى رابط التنزيل وأعد تنزيله على الجهاز نفسه ثم تابع الإعدادات مباشرة. لا تنزّل ملفات متعددة قبل إكمال الخطوة.

• افتح رابط ForPlus في Safari على iPhone أو iPad الذي تريد تفعيله.
• تأكد أن المتصفح عرض اكتمال تنزيل ملف التعريف.
• انتقل إلى الإعدادات مباشرة وراجع رسالة الملف الذي تم تنزيله.
• إذا سبق تثبيت الملف، راجع عام ثم VPN وإدارة الجهاز لمعرفة الملفات المثبتة.
• ارجع إلى صفحة التفعيل لمعرفة حالة الجهاز بعد إكمال الخطوات.

تعليمات تفعيل ForPlus تطلب إكمال الخطوات من الجهاز المطلوب. إذا أرسلت الرابط إلى جهاز آخر أو فتحته على الكمبيوتر، ارجع إلى iPhone أو iPad المقصود وابدأ الخطوات منه.

عند طلب المساعدة، وضح هل لم يظهر إشعار التنزيل أصلًا، أم ظهر ثم اختفى، أم اكتمل التثبيت وبقي التفعيل معلقًا. هذه ثلاث حالات مختلفة.

• شرح التثبيت من البداية
• متابعة الاشتراك والتفعيل

رسالة التأخير الأمني حالة مختلفة عن انتهاء مهلة ملف التعريف. اقرأ الرسالة والعداد الظاهرين على جهازك، ثم تابع شرح التأخير الأمني المخصص لهذه الحالة.

لا تحذف ملفات تعريف أخرى لإظهار ملف ForPlus؛ فقد تكون مرتبطة بإعدادات عملك أو دراستك. إذا كان الجهاز مدارًا من مؤسسة، راجع مسؤول الجهاز عندما تمنع إعداداته التثبيت.

• شرح التأخير الأمني أثناء التثبيت