تطبيقات iPhone وiPad
مطور غير موثوق أو تعذر التحقق من التطبيق على الايفون
رسالة المطور غير الموثوق تختلف عن تعذر التحقق وعن إغلاق التطبيق. تعليمات الثقة اليدوية من Apple تخص تطبيقات المؤسسات، ولا تعني أن كل تطبيق خارج App Store يستخدم الطريقة نفسها.
الفرق بين رسائل التثبيت وفتح التطبيق
| الرسالة أو الحالة | ما الذي تراجعه؟ |
|---|---|
| مطور مؤسسة غير موثوق | اسم المطور ومصدر التطبيق وطريقة توزيع النسخة. |
| لم يتم التحقق أو تعذر التحقق | الاتصال ورسالة التحقق وحالة النسخة لدى الجهة التي توفرها. |
| يغلق التطبيق بلا رسالة تحقق | بيانات الإصدار ومشكلة تشغيل التطبيق. |
| لا يوجد قسم تطبيق مؤسسة | قد تكون طريقة التوقيع مختلفة؛ لا تفترض أن مسار الثقة ينطبق. |
متى ينطبق مسار الثقة في الإعدادات؟
تشرح Apple هذا المسار للتطبيقات التي توزعها المؤسسات داخليًا: افتح الإعدادات ثم عام ثم VPN وإدارة الجهاز، وراجع اسم المطور تحت قسم تطبيق المؤسسة. استخدم هذه الخطوات فقط عندما تعرف الجهة التي أصدرت التطبيق وتطابق الحالة الموصوفة.
في iOS وiPadOS 18 والإصدارات الأحدث قد يعرض النظام خيار السماح وإعادة التشغيل بدل الثقة المباشرة. اتبع ما يعرضه جهازك، ثم أكمل التعليمات بعد إعادة التشغيل.
إذا تعذر التحقق من التطبيق
تحتاج عملية التحقق من شهادة تطبيق المؤسسة إلى اتصال بالإنترنت. إذا سبق أن حاولت التحقق دون اتصال، أعد الاتصال وراجع خيار التحقق الظاهر في الإعدادات. في الشبكات المؤسسية قد تؤثر إعدادات الجدار الناري في الوصول إلى خدمة التحقق.
إذا بقيت الرسالة، راجع الجهة التي توفر النسخة. تكرار الضغط لا يوضح صلاحية النسخة، ورسالة عامة وحدها لا تكفي للحكم بأن شهادة محددة ألغيت.
ما الذي تراجعه عندما تكون النسخة من ForPlus؟
افتح صفحة التطبيق في ForPlus وتأكد من الاسم والإصدار. احتفظ بنص الرسالة ووقت ظهورها، ثم راجع حالة التفعيل وخطوات النسخة المتاحة قبل إعادة التثبيت.
إذا كانت عدة تطبيقات تعرض الرسالة نفسها، اذكر ذلك للدعم. وإذا كان تطبيق واحد يغلق مباشرة، استخدم دليل مشاكل التشغيل بدل تطبيق خطوات الثقة على حالة لا تعرضها.
أسئلة شائعة
هل نمط المطور هو نفسه الوثوق بمطور مؤسسة؟
لا. هما إعدادان لحالتين مختلفتين. اتبع رسالة الجهاز وطريقة تثبيت النسخة، ولا تفترض أن تشغيل نمط المطور يعالج كل رسالة تحقق.
لماذا لا يظهر اسم المطور في VPN وإدارة الجهاز؟
قد لا تكون النسخة موزعة كتطبيق مؤسسة. غياب القسم لا يثبت وجود عطل؛ راجع طريقة تثبيت التطبيق وتعليمات مصدره.